Как CRMChat использовал CRMChat для собственных продаж

Привет, это Сергей из CRMChat. Когда вы создаете инструмент для роста бизнеса, лучший способ доказать его эффективность — использовать его для своего же роста. Именно это мы и сделали — использовали CRMChat для аутрича основателей и руководителей в Web3, открыто рассказывая им как мы их нашли с помощью CRMChat.

Результат: высокая вовлеченность, 3 триала и доказательство, что это работает.

Стратегия прозрачности

Вместо того, чтобы скрывать наши методы, я сделал весь наш рабочий процесс прозрачным. В цепочке писем мы рассказали про весь наш процесс, чтобы они могли его воспроизвести для своего бизнеса.

Рабочий процесс: Clay + CRMChat

Шаг 1: Поиск компаний в Clay

Я использовал систему фильтрации Clay для поиска компаний Web3:

• Размер компании: 11-50 сотрудников

• Ключевые слова в описаниях компаний: Web3, Crypto, DeFi

Шаг 2: Поиск ЛПРов

Фильтры Clay помогли определить нужные контакты:

• Должности: Owner, Partner, C-suite, VP, Director

• Поиск контактов: через Clay я собрал список телефонов, которые затем превратил в Telegram пользователей с помощью инструментов CRMChat

Этот процесс вывел 175 квалифицированных кандидатов в Telegram за 30 минут.

Цепочка из четырех сообщений

Сообщение 1: Прямое Введение

"Привет, {Имя}, я Сергей, директор по продукту в CRMChat. Я искал основателей и C-suite бизнеса в области Web3 и нашел ваш TG... используя CRMChat :)

Я знаю, что большинство диалогов в Web3 происходит в Telegram, поэтому мы создали CRM и приложение для аутрича в Telegram, которое может быть вам интересно.

Мы можем помочь вам найти вашу целевую аудиторию в Telegram, отправлять запланированные цепочки сообщений и отслеживать ваши деловые чаты с помощью CRM, к которому мы все привыкли.

Вы можете найти ссылку на CRMChat в моем био. Я запланировал ещё несколько сообщений, но если это не интересно, дайте знать, и я сразу же их остановлю.

Но если вы хотите растить {Название компании} с помощью тартегированных кампаний (как эта), я буду рад показать вам, как именно я это сделал."

Сообщение 2: Контекст отрасли (через 3 дня)

"Привет, {Имя}, как и обещал, дружеский пинг.

После более 5 лет в B2B продажах, я вижу, что аутрич по Email/LinkedIn начинает переполняться, поэтому самое время исследовать альтернативные способы пробиться через шум, такие как Telegram, и быть среди первых здесь. Что думаете?

С удовольствием поделюсь рабочим процессом CRMChat, который я использовал, чтобы связаться с вами, или отправлю ссылку на расписание встречи, чтобы обсудить это.

P.S. на нашем сайте вы можете изучить примеры компаний, таких как uForce, hao.vc и web2wave, которые уже растят свой бизнес в Telegram".

Сообщение 3: Рабочий процесс (через 5 дней)

"Привет, {Имя}, в качестве небольшого подарка я подумал, поделиться рабочим процессом CRMChat, который я использовал, чтобы связаться с вами, чтобы вы могли оценить, подходит ли это для {Название компании}:

1. Перейдите в Clay и найдите компании с 11-50 сотрудниками и описания с ключевыми словами, такими как Web3, Крипто, DeFi

2. Найдите лиц, принимающих решения в этих компаниях, используя уровни старшинства, такие как Владелец, Партнер, C-Suite, Вице-президент, Директор

3. Найдите их мобильные телефоны, используя встроенные инструменты обогащения Clay

4. Преобразуйте эти мобильные телефоны в Telegram пользователей с помощью встроенной функции CRMChat

5. Загрузите этот список в последовательность аутрича CRMChat и создайте сообщения с пользовательскими фрагментами, такими как {имя} и {название компании}.

Этот точный процесс занял у меня 30 минут и дал 23% ответов*. Буду рад провести вас через этот рабочий процесс шаг за шагом. Как думаете, это может быть подходящей стратегией роста для вас?"

Комментарий Сергея: поначалу процент ответов составлял 23%, но затем немного снизился – читайте ниже 😅

Сообщение 4: Финальное последующее сообщение (через 7 дней)

"Привет, {Имя}, я несколько раз отправлял идеи по развитию {Название компании}, но не получил ответа. Это может означать:

1. Интересно, но нет времени ответить - я могу устроить короткий 15-минутный звонок в удобное для вас время.

2. Не являетесь подходящим человеком - не могли бы вы направить нас к нужному контактному лицу?

3. Неподходящее время – может, подождем следующего квартала?

4. Вы используете другую стратегию роста, которая хорошо работает - был бы рад послушать о ней.

Пожалуйста, дайте знать, какой из вариантов наиболее подходит, чтобы я мог знать".

Результаты

• 175 отправленных сообщений ЛПРам в Web3

• 69% открытий (120 сообщений прочитаны)

• 11% ответов (19 ответов)

• 3 новых клиента на пробном периоде

• 30 минут на настройку всего рабочего процесса (когда привыкнете 😉)

Почему этот подход сработал

Прозрачность построила доверие: Рассказ о собственном процессе показал уверенность и дал немедленную ценность.

Обучающий контент как продажи: Цепочка также дала ценность в виде небольшого урока

Эффект Meta-маркетинга: Использование CRMChat для продвижения CRMChat создало хорошее начало для разговора и доказало нашу эффективность.

Целевое направление на отрасль: Компании Web3 уже понимают ценность Telegram для деловых коммуникаций.

Ключевые выводы

Используйте ваш собственный продукт: Самый подлинный способ продемонстрировать ценность — использовать свой инструмент для собственного роста.

Делитесь вашими методами: На насыщенном рынке прозрачность может быть мощнее, чем общие продажные сообщения.

Учите, продавая: Образовательный аутрич строит доверие и может привести к будущим конверсиям, даже если лиды не покупают немедленно.

Мета-кампании работают: Референс на самого себя создает аутентичность, которая резонирует с кандидатами.

Шаблон для повторения

1. Исследование: Используйте Clay для идентификации компаний, соответствующих вашей ЦА

2. Фильтр: Применяйте критерии по размеру, отрасли и ролям

3. Обогащение: Собирайте номера телефонов с помощью инструментов Clay

4. Преобразование: Конвертируйте номера телефонов в юзернеймы Telegram с помощью CRMChat

5. Автоматизация: Развертывайте персонализированные цепочки с образовательным контентом

6. Обучение: Делитесь своей методологией как часть ценности аутрича

Этот рабочий процесс Clay + CRMChat теперь доступен как стандартизированный процесс для клиентов, желающих повторить наш успех с 11% ответов.

Главный урок: когда вы можете сказать "мы использовали наш собственный инструмент, чтобы достучаться до вас", вы уже прошли уровень наполовину :)