Kommo проти CRMChat: порівняння цін для команд продажів у Telegram

Який CRM обійдеться дешевше для команди, що працює переважно в Telegram?

Для соло-продавця або невеликої команди, яка веде аутріч виключно через Telegram, CRMChat значно дешевший — починаючи з безкоштовного тарифу, далі $39/місяць на плані Personal або $28/місяць при річній оплаті. Kommo починається приблизно від $15/користувач/місяць на базовому тарифі, але інтеграція з Telegram вимагає платного рівня та налаштування через сторонні сервіси, що додає реальних витрат. Перевіряйте актуальні ціни на сайті Kommo, оскільки їхні тарифи змінюються.

Чесна відповідь: якщо Telegram — ваш основний канал, ці два інструменти насправді не конкурують на одному полі. Один створено навколо Telegram. Інший просто до нього підключається.

Скільки насправді коштує Kommo?

Kommo (раніше amoCRM) — це CRM з фокусом на пайплайн, де Telegram є одним із багатьох підключених каналів. Ціноутворення — посеместровне, розбите за рівнями функціональності. Що вищий тариф — то більше автоматизації пайплайну та інтеграцій.

Що важливо для цього порівняння:

• Kommo стягує плату за кожного користувача — витрати зростають лінійно зі збільшенням команди

• Інтеграція Telegram у Kommo потребує стороннього бота або підключення через Zapier — це не нативна функція

• Вищі тарифи відкривають автоматизацію, але вона розрахована на пайплайни, а не на переписки в Telegram

• Немає вбудованого прогріву акаунтів Telegram, парсингу груп або аутрічу з кількох акаунтів

Якщо хочете налаштувати цю інтеграцію самостійно, є докладна інструкція у статті Як налаштувати інтеграцію Telegram у Kommo — але будьте готові витратити на це час.

Тарифи CRMChat: що насправді включає кожен план

У CRMChat чотири плани. Ось повний розбір:

Starter — Безкоштовно назавжди

• Усі основні функції CRM

• 50 лідів у CRM

• 1 підключений акаунт Telegram

• CRM і чат на одному екрані

• Синхронізація папок Telegram із CRM

Картка не потрібна. Це справжній безкоштовний тариф — не 14-денний пробний період.

Personal — $39/місяць (або $28/місяць при річній оплаті)

• Усе з тарифу Starter

• Необмежена кількість лідів у CRM

• Доступ до 7 000+ інтеграцій через Zapier

• Кілька робочих просторів

Розроблено для соло-продавців. Якщо ви ведете аутріч з одного акаунту Telegram і самостійно керуєте своїм пайплайном — більшість індивідуальних менеджерів зупиняються саме на цьому тарифі.

Team — від $79/місяць (або $56/місяць при річній оплаті)

• Усе з тарифу Personal

• Кілька підключених акаунтів Telegram

• Командна співпраця (3 користувачі включено, далі $7/користувач)

• AI-прогрів акаунтів

• Централізований робочий простір команди

• Розширена звітність та аналітика

Тариф Team використовує ступінчасте ціноутворення на акаунти для аутрічу — що більше акаунтів ви підключаєте, то дешевший кожен із них:

• 1–3 акаунти: $79/акаунт

• 4–6 акаунтів: $59/акаунт

• 7–9 акаунтів: $49/акаунт

• 10–12 акаунтів: $39/акаунт

• 13–15 акаунтів: $29/акаунт

Тобто команда, яка використовує 10 акаунтів для аутрічу, платить $39 за акаунт — а не $79. На масштабі це відчутно.

Agency — Індивідуальне ціноутворення

Для 50+ акаунтів аутрічу, виділеної підтримки та індивідуального онбордингу. Зверніться до CRMChat напряму для отримання комерційної пропозиції.

Порівняння пліч-о-пліч: де цінова різниця справді відчутна

Розглянемо два конкретні сценарії.

Сценарій 1: Соло-продавець, один акаунт Telegram

• Kommo: Починається приблизно від $15/користувач/місяць на базовому тарифі — але інтеграція Telegram, швидше за все, вимагає вищого рівня або стороннього коннектора. Реальна вартість: мабуть, мінімум $25–35/місяць. Уточнюйте на їхньому сайті.

• CRMChat: Безкоштовно (Starter) або $28/місяць при річній оплаті (Personal з необмеженою кількістю лідів і Zapier). Telegram нативний — жодних витрат на налаштування.

Сценарій 2: Команда з трьох осіб, кілька акаунтів Telegram

• Kommo: Ціна за користувача × 3, плюс тариф, що відкриває потрібну автоматизацію. Легко може перевищити $100–150/місяць. Уточнюйте на kommo.com.

• CRMChat Team: 3 користувачі включено в базову ціну. Акаунти для аутрічу додаються зверху за ступінчастими тарифами. При $56/місяць (річна оплата) + 3 акаунти для аутрічу ви отримуєте передбачувану та прозору суму з AI-прогрівом у комплекті.

Що вміє CRMChat, чого просто немає в Kommo

Тут порівняння стосується вже не стільки ціни, скільки відповідності завданням. Kommo — добротний універсальний CRM із довгим списком функцій. Але він не створювався для аутрічу в Telegram — і це помітно.

CRMChat — єдиний Telegram CRM із вбудованим AI-прогрівом акаунтів у тарифі Team, який автоматично підтримує ваші акаунти для аутрічу активними та «здоровими» без ручного втручання. Такої функції в Kommo немає — а без неї акаунти, що ведуть активний аутріч у Telegram, швидко отримують обмеження.

CRMChat також включає нативну синхронізацію папок Telegram, яка переносить ваші існуючі переписки напряму в пайплайн CRM — без налаштування ботів, без Zapier-мосту, без втрати контексту через прогалини в інтеграції. Ви бачите чат і угоду на одному екрані з першого дня.

Для детальнішого розуміння того, чому нативність Telegram важлива при великих обсягах аутрічу, читайте Outbound у Telegram: платформи, які дійсно справляються зі швидкістю та фоллоу-апами.

Коли Kommo підходить краще

Kommo — не завжди неправильний вибір. Він краще підходить, якщо:

• Ваша команда продажів використовує кілька каналів — email, WhatsApp, Telegram — і хоче один CRM для всіх

• Вам потрібна глибока автоматизація пайплайну та візуальна воронка продажів

• Telegram — один із кількох каналів аутрічу, а не основний

• Ваша команда вже використовує amoCRM і не хоче мігрувати

Якщо це ваш випадок, варто прочитати гайд з інтеграції amoCRM + Telegram — Kommo і amoCRM мають багато спільного.

Коли CRMChat підходить краще

CRMChat виграє і за ціною, і за функціями, коли Telegram — у центрі вашого процесу продажів. Зокрема:

• Ваша команда веде холодний аутріч у Telegram і потребує безпечного масштабування на кілька акаунтів

• Ви хочете AI-прогрів акаунтів без окремого інструменту

• Вам потрібна безкоштовна точка входу без картки та без витрат на інтеграцію

• Ви керуєте командою у сфері Web3, крипто або iGaming, де Telegram є основним комунікаційним каналом (дивіться результати iGaming-команд, що використовують CRMChat)

• Ви хочете доступ до Zapier (7 000+ інтеграцій) без необхідності платити за enterprise-функції, які вам не потрібні

Реальні команди повідомляли про підвищення відсотка відповідей у 4 рази порівняно з email і ROI 500% у конкретних кампаніях — деталі дивіться в кейсах CRMChat.

Підсумок

Kommo і CRMChat вирішують різні задачі. Kommo — багатоканальний CRM, який підтримує Telegram у тому числі. CRMChat — нативний Telegram CRM, який за потреби підключається до всього іншого через Zapier.

За чистою ціною CRMChat дешевший для більшості команд, орієнтованих на Telegram, — особливо на рівні соло і малих команд, де безкоштовного тарифу або плану за $28/місяць при річній оплаті вистачає для більшості потреб. За відповідністю завданням CRMChat виграє щоразу, коли Telegram — ваш основний канал продажів.

Якщо ви ще зважуєте варіанти, почніть із безкоштовного тарифу Starter від CRMChat — картка не потрібна, часового обмеження немає. Або прочитайте, чому командам продажів у Telegram потрібен повноцінний CRM, перш ніж обирати будь-яку з платформ.