Comment CRMChat a utilisé CRMChat pour les ventes B2B : Expérience de croissance Meta

Salut, c'est Serge de CRMChat. Lorsque vous construisez un outil de croissance, il n’y a pas meilleure manière de prouver son efficacité qu’en l’utilisant pour développer votre propre entreprise. C’est exactement ce que nous avons fait - nous avons utilisé CRMChat pour atteindre les fondateurs Web3 et les cadres dirigeants, en partageant le flux de travail exact que nous avons utilisé pour les trouver.

Le résultat : un fort engagement, 3 nouveaux clients en essai, et la preuve de notre méthodologie de la manière la plus authentique possible. À la fin, j'ai partagé des captures d'écran avec les réponses des prospects sur notre messagerie transparente, ce qui était incroyable.

La Stratégie : La Transparence comme Croissance

Au lieu de cacher nos méthodes, j'ai rendu notre flux de travail entier transparent. La séquence a guidé les prospects à travers exactement comment nous les avons trouvés et comment ils pouvaient reproduire le processus pour leurs propres affaires.

Le Workflow Clay + CRMChat

Étape 1 : Recherche de Prospects dans Clay

J'ai utilisé le système de filtrage de Clay pour trouver des entreprises Web3 :

• Taille de l'entreprise : 11-50 employés

• Mots-clés de l'industrie : Web3, Crypto, DeFi

• Enrichissement de Contact : Téléphones mobiles pour conversion Telegram

Étape 2 : Identification des Décideurs

Les filtres de Clay ont aidé à identifier les bons contacts :

• Intitulés de postes : Propriétaire, Partenaire, C-suite, VP, Directeur

• Méthode de contact : en utilisant l'enrichissement de Clay, j'ai enrichi ma liste de prospects avec des téléphones mobiles que j'ai ensuite convertis en noms d'utilisateur Telegram en utilisant les outils CRMChat.

Ce processus a fourni 175 prospects qualifiés sur Telegram en 30 minutes.

La Séquence en Quatre Messages

Message 1 : Introduction Directe

"Salut {First Name}, je suis Serge, responsable produit chez CRMChat. Je cherchais des fondateurs et la C-suite des entreprises liées au Web3 et j'ai trouvé votre TG... en utilisant CRMChat :)

Je sais que la plupart des conversations sur le Web3 se déroulent sur Telegram, nous avons donc créé une application CRM native pour Telegram et prospection, que je pense pourrait être pertinente pour vous.

Nous pouvons vous aider à trouver votre public cible sur Telegram, envoyer des séquences de prospection programmées, et suivre vos discussions d'affaires avec un CRM auquel nous sommes tous habitués.

Vous pouvez trouver un lien vers CRMChat dans ma bio. J'ai quelques messages de plus programmés juste pour vous faire signe, mais faites-moi savoir si cela ne vous intéresse pas, je les arrêterai tout de suite.

Mais si vous souhaitez développer {Company Name} avec des campagnes ciblées (comme celle-ci), je serais heureux de vous montrer comment je viens de le faire.

P.S. : n'hésitez pas à répondre "Stop", et je m'assurerai de ne plus faire de suivi"

Message 2 : Contexte de l'Industrie (3 jours plus tard)

"Salut {First Name}, un petit rappel amical, comme je l'avais promis plus tôt.

Après plus de 5 ans de ventes B2B, je vois que la prospection par Email/LinkedIn devient saturée, c’est donc le bon moment pour explorer des moyens alternatifs de se démarquer du bruit, comme Telegram, et d'être parmi les premiers ici. Qu'en pensez-vous ?

Heureux de partager le workflow CRMChat que j'ai utilisé pour vous contacter ou d'envoyer un lien pour planifier une réunion pour explorer cela.

P.S. sur notre site Web, vous pouvez explorer des études de cas sur la façon dont d'autres entreprises telles qu'uForce, hao.vc, et web3wave développent déjà leur entreprise sur Telegram".

Message 3 : Révélation du Workflow (5 jours plus tard)

"Salut {First Name}, comme un petit cadeau, je pensais partager mon workflow CRMChat que j'ai utilisé pour vous contacter, afin que vous puissiez évaluer s'il fonctionne pour {Company Name} :

1. Allez sur Clay et trouvez des entreprises avec 11-50 employés et des mots-clés de description comme Web3, Crypto, DeFi

2. Trouvez les décideurs dans ces entreprises en utilisant des niveaux d'ancienneté comme Propriétaire, Partenaire, C-suite, VP, Directeur

3. Trouvez leurs téléphones mobiles en utilisant les outils d'enrichissement intégrés de Clay

4. Convertissez ces téléphones mobiles en noms d'utilisateur Telegram avec la fonctionnalité intégrée de CRMChat

5. Téléchargez cette liste dans la séquence de prospection CRMChat et créez des messages avec des extraits personnalisés comme {first_name} et {company_name}.

Ce processus exact m'a pris 30 minutes et a généré un taux de réponse de 23 %*. Heureux de vous guider à travers ce flux de travail étape par étape. Pensez-vous que cela pourrait être une stratégie de croissance pertinente pour vous ?"

*Commentaire de Serge : le taux de réponse était de 23 % au début, mais a ensuite légèrement diminué - lisez ci-dessous 😅

Message 4 : Suivi Final (7 jours plus tard)

"Salut {First Name}, je vous ai contacté plusieurs fois avec une idée de croissance pour {Company Name}, mais je n'ai pas eu de retour de votre part. Cela pourrait signifier :

1. Intéressé, mais pas le temps de répondre - je peux organiser un bref appel de 15 minutes à votre convenance.

2. Pas la bonne personne - pourriez-vous nous diriger aimablement vers la bonne personne de contact ?

3. Le timing n'est pas bon - devrions-nous nous reconnecter pour le prochain trimestre ?

4. Vous utilisez une autre stratégie de croissance qui fonctionne bien - j'aimerais en entendre parler.

Merci de me faire savoir quel est le bon constat, et je m'en inspirerai."

Les Résultats

• 175 messages envoyés aux décideurs Web3

• Taux d'ouverture de 69 % (120 messages lus)

• Taux de réponse de 11 % (19 réponses)

• 3 nouveaux clients en essai acquis

• Temps de configuration de 30 minutes pour l'ensemble du flux de travail (une fois que vous vous familiarisez 😉)

Pourquoi Cette Approche a Fonctionné

La Transparence a Construit la Confiance : Partager notre flux de travail exact a démontré la confiance et a donné de la valeur immédiate aux prospects.

Contenu Éducatif comme Vente : La séquence a également servi de tutoriel, enseignant aux prospects tout en mettant en valeur notre plateforme.

L'Effet de Marketing Méta : Utiliser CRMChat pour promouvoir CRMChat a créé des initiateurs de conversation naturels et prouvé notre efficacité.

Ciblage Spécifique à l'Industrie : Les entreprises Web3 comprennent déjà la valeur de Telegram pour la communication d'affaires.

Points Clés à Retenir

Utilisez Votre Propre Produit : La manière la plus authentique de démontrer de la valeur est d'utiliser votre outil pour votre propre croissance.

Partagez Vos Méthodes : Sur un marché encombré, la transparence peut être plus puissante que des messages de vente génériques.

Enseignez Pendant Que Vous Vendez : La prospection éducative renforce la crédibilité et peut conduire à des conversions futures même si les prospects n'achètent pas immédiatement.

Les Campagnes Méta Fonctionnent : Le marketing auto-référentiel crée une authenticité qui résonne avec les prospects.

Le Modèle pour la Replication

1. Recherche : Utilisez Clay pour identifier les entreprises correspondant à votre profil client idéal

2. Filtrer : Appliquez des critères basés sur la taille, l'industrie, et le rôle

3. Enrichir : Récupérez des informations de contact mobile via les outils de Clay

4. Convertir : Transformez les numéros de téléphone en noms d'utilisateur Telegram via CRMChat

5. Automatiser : Déployez des séquences personnalisées avec du contenu éducatif

6. Enseigner : Partagez votre méthodologie comme valeur ajoutée de la prospection

Ce workflow Clay + CRMChat est désormais disponible en tant que procédé standardisé pour les clients cherchant à reproduire le succès de notre taux de réponse de 23 %.

La leçon méta : lorsque vous pouvez dire "nous avons utilisé notre propre outil pour vous atteindre", vous avez déjà gagné la moitié de la bataille.