Envoi de Prospection Séquences aux discussions de groupe Telegram

Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer des messages de prospection automatisés en masse à vos groupes de discussion Telegram, ce qui la rend idéale pour les mises à jour communautaires, les annonces partenaires ou le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez créer et gérer ces campagnes depuis la section Prospection de la plateforme.

Préparation de Vos Groupes de Discussion

Avant de pouvoir envoyer une séquence, vos groupes de discussion Telegram doivent être ajoutés comme leads dans votre CRM. Il y a deux principales façons de le faire :

• Synchronisation de Dossier Telegram : La méthode la plus efficace est d'organiser vos groupes de discussion dans un dossier au sein de Telegram, puis de synchroniser l'ensemble de ce dossier. Cela importe automatiquement tous les chats dans votre CRM.

• Ajout Manuel : Vous pouvez également ajouter un groupe de discussion individuellement. Ouvrez le chat dans l'interface de la plateforme et cliquez sur le bouton Créer un lead dans le CRM pour l'ajouter à votre pipeline.

  
  

Une fois ajoutés, ces groupes de discussion apparaîtront dans votre Pipeline, généralement dans le stade "Nouveau" par défaut. Vous pouvez ensuite utiliser des actions de groupe pour les organiser, par exemple en modifiant des propriétés personnalisées comme la langue pour les segmenter pour des campagnes ciblées.

Création d'une Séquence de Groupe de Discussion

Pour démarrer une campagne, allez à Prospection > Séquences et créez une nouvelle séquence. Vous verrez une option spécifiquement pour les groupes de discussion.

1. Cliquez sur Nouvelle séquence et sélectionnez l'option Groupes depuis CRM.

2. Choisissez un type de campagne. Unique envoie le message une fois à la liste actuelle des groupes filtrés. Dynamique inclura automatiquement tous les nouveaux groupes qui correspondent à vos filtres à l'avenir.

3. Utilisez les Filtres pour définir votre public cible. Vous pouvez filtrer par étape du pipeline Stage ou toute propriété personnalisée que vous avez créée, comme la Langue.

4. Vérifiez la liste de Prévisualisation pour vous assurer qu'elle comprend les bons groupes de discussion, puis cliquez sur Créer une campagne.

Composer Votre Message et Tagger Les Membres

Une fonctionnalité puissante de la prospection de groupes est la possibilité de tagger des membres spécifiques dans votre message, assurant ainsi que les contacts clés voient votre mise à jour. Cela se fait en utilisant une propriété personnalisée.

1. Créez d'abord une nouvelle Propriété Personnalisée (par exemple, nommée "Tag") basée sur le texte sous Leads > Propriétés personnalisées.

2. Pour chaque groupe de discussion dans lequel vous souhaitez taguer des membres, allez sur sa carte CRM dans le Pipeline et trouvez le nouveau champ de propriété.

3. Saisissez les noms d'utilisateur Telegram des membres que vous souhaitez tagger, séparés par un espace (par exemple, `@username1 @username2`) ou des virgules.

4. Dans l'éditeur de message de séquence, cliquez sur l'icône accolades { } pour insérer une variable et sélectionnez votre propriété "Tag". Cela insérera dynamiquement les noms d'utilisateurs dans le message pour chaque groupe.

5. Si la propriété est vide pour certains leads, vous pouvez quand même envoyer la séquence, mais ce champ restera vide.

Conseils pour Utiliser Cette Section

Utilisez les propriétés personnalisées de manière créative pour segmenter vos groupes. Tagger des individus clés, tels que les gestionnaires de communauté ou partenaires, peut augmenter considérablement la visibilité et l'impact de vos annonces. Si un groupe de discussion n'a pas de noms d'utilisateur dans son champ "Tag", le message sera toujours envoyé, mais la variable de tag sera laissée vide.

Résumé

Cet article explique comment envoyer des séquences de prospection automatisées aux groupes de discussion Telegram. Il couvre l'ajout de groupes à votre CRM via la synchronisation de dossiers ou la création manuelle, la configuration d'une séquence ciblée à l'aide de filtres et la composition de messages pouvant tagger dynamiquement des membres spécifiques à l'aide de propriétés personnalisées. Cette fonctionnalité est essentielle pour communiquer efficacement avec de grandes communautés et des groupes de partenaires.

Leçon Suivante : Conseils et Meilleures Pratiques pour la Prospection Telegram