Kommo vs CRMChat: сравнение цен для Telegram-команд по продажам

Какая CRM обойдётся дешевле для команды, работающей через Telegram?

Для одного продавца или небольшой команды, которая ведёт аутрич исключительно через Telegram, CRMChat заметно дешевле — есть бесплатный тариф, а затем $39/месяц на плане Personal или $28/месяц при оплате за год. Kommo начинается примерно от $15/пользователь/месяц на базовом плане, но интеграция с Telegram требует платного тарифа и сторонних настроек, что добавляет реальные накладные расходы. Актуальные цены уточняйте на сайте Kommo — их планы периодически меняются.

Честный ответ: если Telegram — ваш основной канал, эти два инструмента на самом деле не конкурируют в одной плоскости. Один создан вокруг Telegram. Другой к нему подключается.

Сколько на самом деле стоит Kommo?

Kommo (бывший amoCRM) — это CRM, ориентированная на пайплайн, где Telegram является лишь одним из многих подключённых каналов. Ценообразование здесь — поюзерное, с разбивкой по глубине функций. Чем выше тариф, тем больше автоматизации пайплайна и интеграций.

Что важно для этого сравнения:

• Kommo берёт плату за каждого пользователя — расходы растут линейно по мере роста команды

• Интеграция Telegram в Kommo требует стороннего бота или подключения через Zapier — нативной интеграции нет

• Более высокие тарифы открывают автоматизацию, но она заточена под пайплайны, а не под переписку в Telegram

• Нет встроенного прогрева аккаунтов Telegram, парсинга групп или мультиаккаунтного аутрича

Если хотите настроить интеграцию самостоятельно, загляните в подробное руководство Как настроить интеграцию Telegram в Kommo — но будьте готовы потратить на это время.

Тарифы CRMChat: что включает каждый план

У CRMChat четыре тарифных плана. Вот полная разбивка:

Starter — Бесплатно навсегда

• Все базовые функции CRM

• 50 лидов в CRM

• 1 подключённый аккаунт Telegram

• CRM и чат на одном экране

• Синхронизация папок Telegram с CRM

Банковская карта не нужна. Это настоящий бесплатный тариф, а не 14-дневный пробный период.

Personal — $39/месяц (или $28/месяц при оплате за год)

• Всё из тарифа Starter

• Неограниченное количество лидов в CRM

• Доступ к 7 000+ интеграциям через Zapier

• Несколько рабочих пространств

Создан для индивидуальных продавцов. Если вы ведёте аутрич с одного аккаунта Telegram и самостоятельно управляете своим пайплайном — большинство одиночных менеджеров останавливается именно на этом плане.

Team — от $79/месяц (или от $56/месяц при оплате за год)

• Всё из тарифа Personal

• Несколько подключённых аккаунтов Telegram

• Командная работа (3 пользователя включено, далее $7/пользователь)

• AI-прогрев аккаунтов

• Централизованное рабочее пространство для команды

• Расширенная отчётность и аналитика

В плане Team действует ступенчатое ценообразование на аутрич-аккаунты — чем больше аккаунтов, тем дешевле каждый:

• 1–3 аккаунта: $79/аккаунт

• 4–6 аккаунтов: $59/аккаунт

• 7–9 аккаунтов: $49/аккаунт

• 10–12 аккаунтов: $39/аккаунт

• 13–15 аккаунтов: $29/аккаунт

То есть команда с 10 аутрич-аккаунтами платит $39 за аккаунт, а не $79. При масштабировании это существенная экономия.

Agency — Индивидуальное ценообразование

Для 50+ аутрич-аккаунтов, выделенной поддержки и персонального онбординга. Свяжитесь с CRMChat напрямую для получения коммерческого предложения.

Сравнение в лоб: где разница в цене видна особенно чётко

Рассмотрим два конкретных сценария.

Сценарий 1: Индивидуальный продавец, один аккаунт Telegram

• Kommo: Стартует примерно от $15/пользователь/месяц на базовом плане — но интеграция Telegram, скорее всего, потребует более высокого тарифа или стороннего коннектора. Реальная стоимость: вероятно, от $25–35/месяц минимум. Уточняйте на сайте.

• CRMChat: Бесплатно (Starter) или $28/месяц при оплате за год (Personal с безлимитными лидами и Zapier). Telegram нативный — никаких затрат на настройку.

Сценарий 2: Команда из трёх человек, несколько аккаунтов Telegram

• Kommo: Поюзерная цена × 3, плюс тариф, открывающий нужную автоматизацию. Легко может превысить $100–150/месяц. Уточняйте на kommo.com.

• CRMChat Team: 3 пользователя включены в базовую стоимость. Аутрич-аккаунты добавляются сверху по ступенчатым тарифам. При $56/месяц (за год) + 3 аутрич-аккаунта вы получаете понятную и прозрачную сумму с включённым AI-прогревом.

Что умеет CRMChat, чего просто нет в Kommo

Здесь сравнение уходит от цены и переходит к соответствию задачам. Kommo — добротная универсальная CRM с обширным списком функций. Но она не создавалась для аутрича в Telegram — и это чувствуется.

CRMChat — единственная Telegram CRM со встроенным AI-прогревом аккаунтов в плане Team, который автоматически поддерживает аутрич-аккаунты активными и «здоровыми» без ручного вмешательства. Такой функции в Kommo просто не существует — а без неё при высоких объёмах аутрича аккаунты быстро попадают под ограничения.

CRMChat также включает встроенную синхронизацию папок Telegram, которая переносит ваши существующие переписки прямо в пайплайн CRM — без настройки ботов, без Zapier-мостов, без потери контекста из-за пробелов в интеграции. Чат и сделка — на одном экране с первого дня.

Подробнее о том, почему нативная поддержка Telegram важна для объёмов аутрича, читайте в статье Исходящие в Telegram: платформы, которые реально справляются со скоростью и follow-up.

Когда Kommo подходит лучше

Kommo — не всегда неправильный выбор. Он лучше подходит, если:

• Ваша команда работает по нескольким каналам — email, WhatsApp, Telegram — и хочет одну CRM для всех

• Вам нужна глубокая автоматизация пайплайна и визуальные функции воронки продаж

• Telegram — один из нескольких каналов аутрича, а не основной

• Команда уже использует amoCRM и не хочет мигрировать

Если это ваш случай, стоит прочитать руководство по интеграции amoCRM + Telegram — Kommo и amoCRM имеют много общего.

Когда CRMChat подходит лучше

CRMChat выигрывает по цене и по функциям, когда Telegram занимает центральное место в вашем процессе продаж. В частности:

• Ваша команда ведёт холодный аутрич в Telegram и хочет безопасно масштабироваться на несколько аккаунтов

• Вам нужен AI-прогрев аккаунтов без отдельного инструмента

• Нужна бесплатная точка входа — без карты и без накладных расходов на интеграцию

• Вы работаете в Web3, крипто или iGaming, где Telegram — это дефолтный канал коммуникации (смотрите результаты iGaming-команд, использующих CRMChat)

• Вам нужен доступ к Zapier (7 000+ интеграций) без переплаты за enterprise-функции, которые вам не нужны

Реальные команды сообщают о показателе ответов в 4 раза выше, чем у email, и об окупаемости в 500% в отдельных кампаниях — подробности в кейсах CRMChat.

Итог

Kommo и CRMChat решают разные задачи. Kommo — это многоканальная CRM, которая в том числе поддерживает Telegram. CRMChat — это нативная Telegram CRM, которая через Zapier подключается ко всему остальному.

По чистой цене CRMChat дешевле для большинства Telegram-ориентированных команд — особенно на уровне одиночного продавца и небольшой команды, где бесплатного тарифа или плана за $28/месяц при оплате за год хватает для большинства задач. По соответствию задачам CRMChat побеждает каждый раз, когда Telegram — ваш основной канал продаж.

Если вы ещё выбираете, начните с бесплатного плана Starter от CRMChat — карта не нужна, срок не ограничен. Или прочитайте, зачем Telegram-командам по продажам нужна полноценная CRM, прежде чем делать выбор.