outreach
Вы собрали 200 контактов в Telegram на Token2049. Что дальше?
Большинство контактов с Web3-конференций так и не конвертируются в клиентов — они просто лежат в телефоне или таблице и остывают. Вот пошаговый процесс, как превратить их в платящих клиентов.
Вы только что вернулись с Token2049 или Korea Blockchain Week. В телефоне — 200 новых контактов в Telegram. Через три недели вы связались от силы с 15 из них, и только 2 ответили. Остальные 185 уже забыли, как вы выглядите.
Это самая дорогая утечка в Web3 бизнес-девелопменте. Вы тратите тысячи долларов на перелёты, бейджи и отели, чтобы провести реальные разговоры с реальными лицами, принимающими решения, — а потом даёте фолоу-апу умереть в приложении контактов телефона, которое вообще не предназначено ни для аутрича, ни для отслеживания пайплайна.
Сколько времени есть, прежде чем контакт с конференции «остынет»?
Примерно 48-72 часа. После этого ваше имя растворяется среди десятков других основателей, BD-менеджеров и инвесторов, с которыми ваш контакт пересёкся на том же мероприятии. Если написать в это окно с конкретной отсылкой к вашему разговору, процент ответов заметно выше, чем при общей рассылке спустя неделю-две после мероприятия.
Проблема не в том, чтобы не забыть написать, — проблема в том, что большинство собирает эти контакты как сырые номера телефонов или визитки без какой-либо системы за ними. Нет пайплайна, нет отслеживания стадий, нет напоминания подтолкнуть тех, кто замолчал. Контакт просто лежит в заметках, пока не станет бесполезным.
Как быстрее всего превратить пачку хэндлов в Telegram в работающий пайплайн?
Заносите каждый Контакт в CRM в тот же день, когда его получили, — не после конференции, не в самолёте по дороге домой, а именно в тот же день. Ваш список телефонов бесполезен, пока Telegram не сможет его прочитать, и каждый день, пока он остаётся неструктурированным контактом, — это ещё один шаг к тому, что о нём забудут.
Включите автосоздание лидов в своём аккаунте Telegram ещё до начала конференции, чтобы каждый, кто вам напишет, автоматически попадал в CRM, а не терялся в списке чатов.
Тегируйте контакты по роли сразу в момент знакомства — основатель, инвестор, разработчик, маркетолог — чтобы потом можно было сегментировать сообщения для фолоу-апа, а не отправлять всем одно и то же общее сообщение.
Фиксируйте контекст разговора (какой стенд, какую проблему упомянули, о чём спрашивали) прямо в карточке Лида, пока всё свежо в памяти.
Задайте стадию фолоу-апа для каждого контакта, чтобы никто не завис в чистилище «новый лид» на три недели.
Отправьте первое сообщение в течение 72 часов, ссылаясь на конкретный разговор, а не на Шаблон, который подойдёт кому угодно.
В CRMChat есть автосоздание лидов, которое автоматически превращает каждое новое входящее сообщение в Telegram в Лида в CRM — так что сотня людей, написавших вам за два дня нетворкинга, оказывается у вас в пайплайне, а не в куче уведомлений.
Нужно ли посещать конференцию, чтобы получить эти контакты?
Нет. Это как раз то, что упускает большинство агентств и основателей. База данных Web3 Decision-Makers от CRMChat даёт вам более 7000 проверенных контактов в Telegram, собранных на 10+ крупнейших Web3-конференциях и мероприятиях — Devconnect, Token2049, Korea Blockchain Week и других, — организованных по ролям и нишам, в формате CSV или Google Sheets, готовых к импорту в Последовательности аутрича CRMChat.
Это не скрапленные боты и не мёртвые аккаунты. Это реальные основатели, разработчики, маркетологи и инвесторы, которые физически присутствовали на этих мероприятиях. Если вы не смогли попасть на Devconnect в этом году или хотите добавить дополнительные тёплые контакты к тем, с кем реально познакомились, — вот как закрыть этот пробел без холодного парсинга случайных крипто-групп в Telegram.
Как превратить «приятно познакомиться» в платящего клиента?
Контакты с конференции конвертируются, когда фолоу-ап ощущается как продолжение реального разговора, а не как коммерческое предложение, начинающееся с нуля. Это значит, что первое сообщение должно ссылаться на то, о чём вы реально говорили, а каждое следующее сообщение должно двигать человека на один конкретный шаг вперёд — к звонку, демо, предложению.
Сегментируйте список по уровню заинтересованности: горячие (сами попросили о продолжении), тёплые (был реальный разговор), холодные (скан бейджа или короткая беседа).
Постройте короткую Последовательность аутрича для каждого сегмента — горячим контактам сразу дайте ссылку на бронирование звонка, тёплым — сначала полезное сообщение с ценностью, холодным — мягкое повторное знакомство.
Отслеживайте каждый ответ и смену стадии в пайплайне CRM, чтобы ничего не потерялось, когда вы жонглируете 150+ разговорами одновременно.
Настройте регулярное напоминание для контактов, которые замолчали на 10+ дней, вместо того чтобы считать их безнадёжными.
CRMChat автоматизирует это с помощью Последовательностей аутрича, позволяя отправлять сегментированные, персонализированные фолоу-апы в масштабе, отслеживая каждый ответ прямо в пайплайне Сделок — так что основатель, которого вы встретили у стенда в первый день, не получит то же сообщение, что и инвестор, которому вы питчились на третий.
Какой реальный ROI от системного подхода вместо хаотичного?
Организаторы Web3-мероприятий и агентства, использующие структурированный процесс после конференции, отмечают заметно более высокую конверсию из знакомства в партнёрство по сравнению с ручным фолоу-апом по визиткам и скриншотам. Одно консалтинговое агентство описало этот переход прямо: «мы перешли от сбора визиток к системному развитию партнёрств». Другой Web3-проект превратил хаотичные разговоры в Telegram с одного конференц-цикла в раунд финансирования на $2 млн в течение шести месяцев — разница была не в самих разговорах, а в наличии системы, чтобы отслеживать и развивать их дальше.
Вот в чём разница между пачкой хэндлов и пайплайном: структура, а не удача. Если вы ведёте BD сразу для нескольких клиентов или проектов, грамотная настройка управления рабочими пространствами держит контекст каждых отношений отдельно, чтобы ничего не перепуталось и не потерялось.
Как должен выглядеть чек-лист после конференции?
Включите автосоздание лидов в аккаунте Telegram ещё до первого дня мероприятия.
Фиксируйте контекстные заметки по каждому контакту в течение нескольких часов после знакомства, а не в конце дня.
Импортируйте весь пакет контактов в CRM в тот же день, с тегами по роли и приоритету.
Отправьте первое сообщение в течение 72 часов, ссылаясь на конкретный разговор.
Разбейте оставшиеся контакты на последовательности горячих/тёплых/холодных в течение первой недели.
Добавьте проверенные контакты из базы данных Web3 Decision-Makers для тех ролей или ниш, с которыми не удалось познакомиться лично.
Еженедельно просматривайте стадии пайплайна и подталкивайте всех, кто застрял на 10+ дней.
Если вы масштабируете этот процесс на несколько мероприятий в год, стоит почитать о том, как энтерпрайз-команды ABM выстраивают кампании аутрича в Telegram — та же логика account-based подхода применима к таргетингу на крупных Web3-инвесторов и партнёров. А если вы всё ещё ведёте фолоу-ап после конференций в таблице, эта таблица тихо разваливается быстрее, чем вы думаете.
