Оценка 4.9/5
Единый инбокс для Telegram-аккаунтов
Все личные сообщения и групповые чаты со всех Telegram-аккаунтов в одном окне: вы сразу видите, кто ждет ответа и не теряете горячих лидов.
Единое окно
Каждый клиент и каждый чат в едином окне
Переписка с десяти аккаунтов не должна превращаться в десять окон Telegram. Подключите все профили один раз и ведите диалоги в одном месте.
Все аккаунты в едином списке
Подключите все ТГ-аккаунты, и все личные сообщения и групповые чаты соберутся в едином списке — новые сверху, обновления в реальном времени.
Один лид — одна строка
Если лид общается сразу с тремя аккаунтами, они объединяются в одну строку. Переключайтесь между аккаунтами в 1 клик.
Посмотрите, кто ждет ответа
«Непрочитанные» собирают все новые входящие, а фильтр по аккаунтам позволяет сузить список до нужных профилей.
Ваша CRM прямо в окне чата
Откройте CRM-карточку, чтобы видеть профиль, свойства, заметки и задачи прямо рядом с перепиской. Еще не лид? Добавьте контакт в CRM прямо отсюда.
Фильтры
Фильтры отсекают шум
Перестаньте тонуть в сотнях чатов: сфокусируйтесь на тех сделках, где вы нужны прямо сейчас.
Ждет ответа
Показывает чаты, где последнее сообщение было от клиента, чтобы ни один входящий не остался без ответа.
Непрочитанное
Все чаты с непрочитанными сообщениями по всем аккаунтам — с общим счетчиком на одном бейдже.
Поиск
Находите нужный чат по имени или @username сразу во всех подключенных аккаунтах.
Групповые чаты
Отобразите только групповые чаты или скройте, чтобы сфокусироваться на личных сообщениях.
Чаты без уведомлений
Чаты без уведомлений скрыты по умолчанию. Включите их, когда понадобится полная картина.
Для команд
Делитесь доступом, а не паролями
Вся команда работает в едином пространстве, поэтому больше не нужно передавать друг другу номера телефонов и коды доступа.
Настройте доступ к аккаунтам
Сделайте аккаунт доступным для всех или выберите статус «Приватный», чтобы доступ был только у указанных вами участников.
Узнайте, когда лид отвечает
Ответственный за лида в CRM получает сообщение в Telegram от бота crmchat с информацией о том, кто и в каком аккаунте ответил.
Как это работает
Быстрый старт за три шага
Ваши чаты в Telegram останутся прежними — вы просто будете видеть их все в одном окне.
1. Подключите аккаунты
Подключите Telegram-аккаунты вашей команды и настройте права доступа для каждого сотрудника.
2. Работайте по одному списку
Все диалоги со всех аккаунтов попадают во входящие, включая ответы на ваши аутрич-кампании.
3. Ответьте и обновите CRM
Отвечайте с нужного аккаунта и обновляйте карточку лида в CRM прямо рядом с чатом.
«Команде из 50 чаттеров нужен один быстрый дашборд»
Постоянное переключение между аккаунтами при плотной переписке отнимает много времени, и единый инбокс crmchat закрыл эту боль. А некоторые фичи, о которых мы просили, ребята выкатили буквально за пару дней.
Pix
Major Creator Agency