Усунення проблем та ЧаПи
Імпорт контактів
Сергій Борисов
Як я можу зробити так, щоб усі розмови з мого акаунту Telegram відображалися в CRM?
Ми не можемо автоматично синхронізувати всі розмови з вашого акаунту Telegram. Проте, ви можете синхронізувати папку Telegram і додати всі необхідні розмови туди. Якщо ви підете до "Аутріч" > "Акаунти Telegram" і увімкнете "Автосоздання Ліда" для акаунту, то всі НОВІ вхідні повідомлення створять Лід CRM у CRMChat.
Що таке автосоздання ліда?
Автосоздання ліда дозволяє автоматично створювати лід від будь-кого, хто пише на ваш акаунт Telegram. Приклад: ви йдете на конференцію і активно налагоджуєте зв'язки. За ці 2 дні вам напише сотня людей. Якщо увімкнути автосоздання ліда, вони всі будуть автоматично додані до CRMChat.
Чи можу я імпортувати всі контакти з мого CSV файлу до CRMchat CRM?
Зазвичай, клієнти використовують імпорт CSV для аутріч-послідовностей, де лише ті, хто відповідає, конвертуються в лідів CRM. Якщо ви хочете, щоб всі контакти з вашого CSV були імпортовані в CRM, ми можемо зробити це вручну, починаючи з плану команди. Зв'яжіться з нашою службою підтримки і надайте ваш ID Робочого простору (у налаштуваннях, прокрутіть до низу) і надішліть нам список CSV, який ПОВИНЕН містити стовпець з іменамі користувачів Telegram.
Дотичні статті
Перегляньте статті з тієї ж категорії
