Часті запитання (FAQ)

Q: Скільки часу займає парсинг групи?
A: До 24 годин для обробки та доставки.

Q: Яка максимальна денна межа відправки?
A: 15 холодних повідомлень на один обліковий запис в день (почніть з 5 і поступово збільшуйте).

Q: Яка денна межа з теплими контактами?
A: 40-50 повідомлень на обліковий запис при аутрічі до людей, з якими ви раніше спілкувались.

Q: Яка денна межа з Telegram Premium?
A: До 15 холодних повідомлень на один обліковий запис в день.

Q: Чи можу я використовувати кілька облікових записів Telegram?
A: Так, доступно на плані Аутріч. Налаштування в Аутріч → Облікові записи Telegram.

Q: Як розігріти нові облікові записи?
A: Ведення внутрішніх розмов між обліковими записами протягом 10-14 днів перед початком кампаній аутрічу.

Q: Який мінімальний вік облікового запису від CRMChat?
A: Наші облікові записи довше 70 днів, мінімум, і попередньо розігріті.

Q: Який файловий формат мені використовувати для списків потенційних клієнтів?
A: Формат CSV з чіткими заголовками, зокрема стовпці "Ім'я користувача" та "Ім'я".

Q: Чи потрібен мені Telegram Premium для аутрічу?
A: Так, обов'язково для облікових записів, які займаються аутрічем, щоб збільшити межі холодних повідомлень.

Q: Скільки користувачів я можу мати на плані Команда?
A: До 3 користувачів включено, $10 за кожного додаткового користувача.

Q: Скільки робочих просторів я можу створити?
A: 5 робочих просторів на підписку.

Q: Який процент успіху парсингу груп/чатів з приватним списком учасників?
A: 20-30% від загальної кількості учасників (ті, хто коментував за останні 6 місяців).

Q: Який процент конверсії телефонних номерів у Telegram?
A: 50% для регіонів Індія/СНД/Близький Схід та Північна Африка, 30% для регіонів ЄС/Великобританія/Америка.

Q: Чи можу я скасувати підписку в будь-який час?
A: Так, зв'яжіться з підтримкою або керуйте через налаштування вашого робочого простору.