Введение

Освойте полный процесс создания и запуска автоматизированных цепочек сообщений в Telegram.

Как создать и запустить цепочку сообщений в Telegram

Цепочки сообщений позволяют автоматизировать отправку серии персонализированных сообщений списку контактов в Telegram. Вы можете найти эту функцию в главной навигации под Рассылки > Кампании. Это идеальный инструмент для рассылки автоматизированных фоллоу-апов, выстраивания контакта с новыми клиентами и увеличения масштабов ваших рассылок.

Шаг 1: Подготовка данных о лидах в Excel

Перед созданием последовательности вам нужно подготовить список лидов в таблице. Убедитесь, что ваши данные чистые и правильно отформатированы для успешного импорта. Основные шаги включают:

• Удалите дублирующиеся столбцы: Удалите лишние столбцы для упрощения данных. Например, если у вас есть два столбца 'Имя', удалите один из них.

• Очистите ненужные данные: Удалите любые столбцы, которые не требуются для рассылки.

• Убедитесь в наличии четкой строки заголовка: Первая строка вашей таблицы должна содержать четкие и краткие заголовки. Заголовок столбца, содержащий имя вашего клиента (например, 'Имя'), будет использован для создания переменной {Имя} тексте сообщения.

• Сохраните в формате CSV: Когда ваш файл будет готов, сохраните его в формате CSV (значения с разделителями-запятыми).

Шаг 2: Создание новой последовательности

С вашим готовым CSV-файлом вы можете создать цепочку сообщений в CRMChat. Перейдите в Рассылки > Кампании и нажмите кнопку + Новая кампания.

Затем вам будет предложено загрузить список лидов.

1. Нажмите Выбрать файл и выберите подготовленный CSV-файл. Из выпадающего списка ВЫБЕРИТЕ СТОЛБЕЦ С ИМЕНЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, выберите столбец, содержащий имена пользователей Telegram ваших лидов. Система покажет предварительный просмотр ваших данных. Убедитесь, что все правильно, и нажмите Продолжить.

Шаг 3: Настройка последовательности и сообщений

После создания последовательности вам нужно настроить её параметры и добавить сообщения, которые вы хотите отправить.

1. Выберите аккаунты: Нажмите на Аккаунты, чтобы выбрать, какие из ваших подключенных аккаунтов Telegram будут отправлять сообщения. Вы можете использовать все аккаунты или выбрать конкретные.

2. Добавьте ваше первое сообщение: Нажмите + Добавьте ваше первое сообщение. В текстовом поле напишите ваше начальное обращение. Чтобы персонализировать его, нажмите иконку { } и выберите Имя. Это вставит переменную, которая автоматически заменится на имя получателя из вашего CSV-файла.

3. Добавьте последующие сообщения: Нажмите + Добавить сообщение для создания последующих сообщений. Вы можете установить задержку для каждого сообщения (например, Подождать 3 дня и отправить), чтобы создать временную последовательность.

Шаг 4: Установите лимиты отправки и запустите

Чтобы защитить ваши аккаунты и обеспечить хорошую доставляемость, важно установить дневные лимиты отправки. Перейдите в Рассылки > Telegram-аккаунты, нажмите на аккаунт и найдите поле ЛИМИТ ЕЖЕДНЕВНЫХ ЛИДОВ. Мы рекомендуем начать с низкого лимита (например, 5-10), чтобы разогреть ваш аккаунт, а затем постепенно увеличивать его.

Когда лимиты установлены и сообщения готовы, вернитесь к вашей последовательности и нажмите кнопку Запустить. Система начнет отправку сообщений согласно вашему заданному расписанию.

Советы для успешной рассылки

• Чистые данные – залог успеха: Успех вашей кампании во многом зависит от хорошо подготовленного CSV-файла. Проверьте правильность имен и действительность имен пользователей.

• Полный профиль: для каждого вашего аккаунта включите настоящее полное имя, описание профиля, ссылку на LinkedIn/вебсайт и ссылку на основной аккаунт, если необходимо.

• Подготавливайте ваши аккаунты: Всегда начинайте с низкого дневного лимита отправки (5-10 сообщений в день) в течение первой недели, а затем постепенно увеличивайте на 2-3 сообщения каждые несколько дней до 25 (наша максимальная рекомендация). Это помогает сформировать хорошую репутацию отправителя и избежать ограничений от Telegram.

• Купите Telegram Premium для каждого аккаунта, чтобы увеличить лимиты холодных сообщений.

• Следите за статистикой: Следите за разделом Лиды и Статистика в вашей цепочке, чтобы отслеживать, сколько сообщений отправлено, прочитано и получено ответов. Используйте эти данные для оптимизации текста сообщений и времени их отправки.

Следуя этим шагам, вы можете создать, настроить и запустить автоматические последовательности обращения в Telegram, чтобы эффективно взаимодействовать с вашими лидами. Эта функция помогает увеличить объем сообщений, сохраняя при этом индивидуальный подход.

Следующий урок: Советы и лучшие практики по рассылкам в Telegram