Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы

В: Сколько времени занимает парсинг групп?
О: До 24 часов на обработку и доставку (чаще быстрее, 3-4 часа)

В: Каков максимальный дневной лимит отправки сообщений?
О: 10 холодных сообщений на аккаунт в день (начинайте с 5 в течение 1го месяца и постепенно увеличивайте на 2й месяц).

В: Какой дневной лимит для теплых контактов?
О: 40-50 сообщений на аккаунт при общении с людьми, с которыми вы уже беседовали.

В: Какой дневной лимит с Telegram Premium?
О: До 10 холодных сообщений на аккаунт в день.

В: Можно ли использовать несколько аккаунтов Telegram?
О: Да, это доступно в плане Team. Настройка в разделе Outreach → Аккаунты Telegram.

В: Как разогреть новые аккаунты?
О: CRMChat предоставляет функцию ИИ-прогрева, которая включена в любой платный тариф

В: Каков минимальный возраст аккаунта из CRMChat?
О: Наши аккаунтам минимум 30 дней и они уже предварительно прогреты.

В: Какой формат файла использовать для списков потенциальных клиентов?
О: Формат CSV с понятными заголовками, особенно колонками "Имя пользователя" и "Имя".

В: Нужен ли Telegram Premium для рассылок?
О: Не необходим, но без Telegram Premium мы не рекомендуем ставить лимиты выше 5 сообщений/день.

В: Сколько рабочих пространств можно создать?
О: Ограничений на количество рабочих пространств нет.

В: Каков % успеха парсинга групп/чата с частным списком участников?
О: 20-30% от общего числа участников (те, кто комментировал за последние 6 месяцев).

В: Каков коэффициент конверсии телефон-Telegram?
О: 50% для Индии/СНГ/Ближнего Востока, 30% для ЕС/Великобритании/Америки.

В: Могу ли я отменить подписку в любое время?
О: Да, свяжитесь с поддержкой или управляйте через настройки рабочего пространства.